醫(yī)院動態(tài)
“星語·心愿”卡活動在我院試點病區(qū)正式推廣
發(fā)布時間：2010-07-14 00:00:00 已有
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為切實貫徹衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的文件精神，按照“把時間還給護士，把護士還給患者”的宗旨，為使患者在“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中的到優(yōu)質(zhì)、貼心的護理服務(wù)，增進護患溝通、提高護理質(zhì)量，北京護理學會進行了“星語·心愿”卡推廣工作，我院作為試點醫(yī)院已于7月份正式啟動。
“星語·心愿”卡分為“星形”卡和“心形”卡兩部分。患者在出院時，由責任護士在 “星形”卡上填寫患者所需出院健康指導宣教后，將此卡交給患者?；颊邔⒆≡浩陂g所得到護理服務(wù)的感受及對護理工作的意見、建議填寫在“心形”卡片上，由患者將此卡投入病區(qū)專門設(shè)置的“星語·心愿”卡收集箱內(nèi)。我院已在神經(jīng)內(nèi)科2病區(qū)及神經(jīng)外科兩個試點病區(qū)設(shè)置“星語·心愿”卡收集箱，并切實做好宣教工作，讓“星語·心愿”卡真正成為護患溝通的橋梁。
護理部
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