“星語·心愿”卡活動(dòng)在我院試點(diǎn)病區(qū)正式推廣
為切實(shí)貫徹衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的文件精神,按照“把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給患者”的宗旨,為使患者在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中的到優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù),增進(jìn)護(hù)患溝通、提高護(hù)理質(zhì)量,北京護(hù)理學(xué)會(huì)進(jìn)行了“星語·心愿”卡推廣工作,我院作為試點(diǎn)醫(yī)院已于7月份正式啟動(dòng)。
“星語·心愿”卡分為“星形”卡和“心形”卡兩部分?;颊咴诔鲈簳r(shí),由責(zé)任護(hù)士在 “星形”卡上填寫患者所需出院健康指導(dǎo)宣教后,將此卡交給患者。患者將住院期間所得到護(hù)理服務(wù)的感受及對(duì)護(hù)理工作的意見、建議填寫在“心形”卡片上,由患者將此卡投入病區(qū)專門設(shè)置的“星語·心愿”卡收集箱內(nèi)。我院已在神經(jīng)內(nèi)科2病區(qū)及神經(jīng)外科兩個(gè)試點(diǎn)病區(qū)設(shè)置“星語·心愿”卡收集箱,并切實(shí)做好宣教工作,讓“星語·心愿”卡真正成為護(hù)患溝通的橋梁。
護(hù)理部