北京市平谷區(qū)醫(yī)院

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三好一滿意

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優(yōu)質(zhì)服務(wù)

我院開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”受到衛(wèi)生部嘉獎(jiǎng)

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2010年1月,衛(wèi)生部在南京召開(kāi)了全國(guó)護(hù)理工作會(huì)議,決定在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)》,到2010年底在全國(guó)范圍評(píng)選出100所優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院、300個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房、600名優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人,簡(jiǎn)稱“136工程”。

我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部的號(hào)召,積極行動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)衛(wèi)生部文件精神,采取有效措施扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),確定了兩個(gè)試點(diǎn)病區(qū)—神經(jīng)內(nèi)科2病區(qū)及神經(jīng)外科病區(qū)。

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)開(kāi)展一年來(lái),我院在改變臨床護(hù)理模式,實(shí)施責(zé)任制的整體護(hù)理,護(hù)理人員分層次使用,履行護(hù)理職責(zé),調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,實(shí)施績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制等方面積極探索,采取可行措施,取得一定成效。

2010年,衛(wèi)生部對(duì)全國(guó)試點(diǎn)病區(qū)進(jìn)行多次實(shí)地督導(dǎo)檢查和考核,以及第三方評(píng)價(jià)結(jié)果等綜合評(píng)價(jià),評(píng)選出76家優(yōu)秀醫(yī)院、361個(gè)優(yōu)秀病區(qū)、964名優(yōu)秀個(gè)人。我院神經(jīng)外科病區(qū)被評(píng)為2010年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核優(yōu)秀病區(qū),我院是唯一的一所授此殊榮的二級(jí)醫(yī)院,神經(jīng)內(nèi)科2病區(qū)護(hù)士張亞軍被評(píng)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀個(gè)人。

2011年,我院將繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,再接再厲,在2010年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 。我院相繼開(kāi)設(shè)了第二批、第三批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū),目前我院共有優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)11個(gè),達(dá)到我院病區(qū)數(shù)量的50%。我們將堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則,按照衛(wèi)生部及北京市開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作要求,腳踏實(shí)地、落實(shí)各項(xiàng)工作,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。  

供稿:護(hù)理部