友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院骨科舉辦醫(yī)療糾紛防范講座
為進一步提高骨科醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,強化平安醫(yī)院建設,2017年8月8日下午,醫(yī)患辦公室張學義科長在骨科開展了醫(yī)療糾紛防范與處理培訓講座。
此次講座圍繞“骨科常見醫(yī)療糾紛問題”為中心,生動詳盡地闡釋了如何防范和處理醫(yī)療糾紛,如何營造醫(yī)患和諧的環(huán)境,并對實際工作中常遇到的、容易引起醫(yī)患矛盾的多方面問題提出了針對性的見解,對突出的安全問題進行了分析。會上,醫(yī)患辦公室張學義科長從醫(yī)學和法律角度剖析了醫(yī)療風險和醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因和防范應對方法、醫(yī)療糾紛中的責任義務以及醫(yī)患溝通的語言和技巧,強調病歷記錄的真實性、完整性在糾紛訴訟中的重要性,并對骨科個案病例進行深入分析,剖析糾紛原因,規(guī)避方法。
此次培訓,不僅增強了骨科醫(yī)護人員的制度意識、法律意識、服務意識,也提高了醫(yī)護人員對新形勢下醫(yī)療糾紛的認識,使大家對潛在的糾紛風險有了更強的警覺性和警醒性,使全體醫(yī)護人員懂得在練好內功、做好本職工作的同時,如何更好地防范糾紛和維護自身的合法權益。
文/骨科2 陳亮