認識決定高度,高度決定行動——病人的需要第一
2017年10月26日下午3點,友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院普外科全體成員準時來到九層示教室,參加每周的例會。例會邀請了平谷中醫(yī)院骨科王飛主任參加。在這次例會中,普外科執(zhí)行主任劉軍帶領大家學習梅奧診所的核心價值觀the needs of the patient comes first(病人的需要第一)。
梅奧診所是關懷、信心和希望的地方,醫(yī)療知識的寶庫,終極醫(yī)學關懷,隧道末端的亮光。梅奧能提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務,滿足每位病人的需要,用最有效的體系和技術,支持臨床治療護理,通過研究和教育提高醫(yī)學水平。
劉軍主任表示:我們需要向梅奧診所學習,一是學習價值理念。學習他們“病人的需要第一”的價值觀,并進行充分發(fā)揚。二是學習人文關懷。學習他們的醫(yī)、教、研的綜合能力。三是讓梅奧精神在平谷落地生根。根據(jù)我們的職責定位和發(fā)展戰(zhàn)略,量身打造更好服務于區(qū)域百姓的普外科。
隨后,平谷中醫(yī)院骨科王飛主任做了題為《平谷分級診療淺見》講座,與大家一起討論,在分級診療的大環(huán)境下,如何提高平谷區(qū)患者的滿意度,如何提高基層醫(yī)生的能力。
最后大家積極發(fā)言,表示今后會在工作中,堅持并貫徹“以病人為中心”的服務理念,履職盡責、銳意進取、奮發(fā)向上,提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平,不斷增強病人的獲得感,為平谷區(qū)以及周邊地區(qū)的百姓健康保駕護航。
文/普外科 郭為鈞