友誼平谷醫(yī)院舉辦醫(yī)療質(zhì)量安全周——醫(yī)院品質(zhì)改善活動(dòng)暨品管圈活動(dòng)成果匯報(bào)會(huì)
8月5日，友誼平谷醫(yī)院舉辦醫(yī)療質(zhì)量安全周——醫(yī)院品質(zhì)改善活動(dòng)暨品管圈活動(dòng)成果匯報(bào)會(huì)。院長(zhǎng)助理王玉清、醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)周斯娜、護(hù)理部主任李紅霞及臨床科室醫(yī)護(hù)人員100余人參加了此次會(huì)議。會(huì)議由質(zhì)量管理辦公室主任任秋英主持。
此前，我院品管圈成果匯報(bào)會(huì)已舉辦四屆，本屆活動(dòng)有17個(gè)品管圈參賽。經(jīng)過(guò)重重選拔，最終內(nèi)分泌科、普外科、心胸外科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科及消毒供應(yīng)中心6個(gè)品管圈脫穎而出。匯報(bào)會(huì)上，各品管圈代表逐一上臺(tái)從主題選定、活動(dòng)計(jì)劃擬訂、現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定、要因解析、對(duì)策擬訂、對(duì)策實(shí)施與檢討、效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化、檢討和改進(jìn)等方面，以富有激情的演講、圖文并茂的PPT演示等形式將品管圈活動(dòng)全過(guò)程及取得的成果進(jìn)行了充分展示。
評(píng)委們從圈徽設(shè)計(jì)、主題選定、活動(dòng)過(guò)程和成果、PPT制作、團(tuán)隊(duì)形象等方面進(jìn)行綜合打分。經(jīng)過(guò)激烈角逐，最終普外科的《提高管路護(hù)理合格率》品管圈獲得一等獎(jiǎng)，心胸外科的《提高胸外科手術(shù)患者呼吸功能鍛煉的規(guī)范率》、內(nèi)分泌科的《提高糖尿病住院患者門(mén)診復(fù)診預(yù)約率》品管圈獲得二等獎(jiǎng)，心血管內(nèi)科的《降低外周靜脈留置針回血率》、消毒供應(yīng)中心的《降低高溫高壓滅菌物品濕包率》及神經(jīng)內(nèi)科的《提高住院患者健康教育知曉率》品管圈獲得三等獎(jiǎng)。
賽后，院長(zhǎng)助理王玉清、醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)周斯娜、護(hù)理部主任李紅霞對(duì)整場(chǎng)比賽進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)點(diǎn)評(píng)，對(duì)各參賽圈選題內(nèi)容豐富、匯報(bào)形式多樣、PPT制作精美、品管手法運(yùn)用齊全等給予了高度的肯定，同時(shí)也指出了各圈存在的問(wèn)題，希望大家運(yùn)用創(chuàng)新性思維，不斷進(jìn)行修正、調(diào)整，把品管圈成果運(yùn)用到實(shí)際工作中，全面提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
此次品管圈活動(dòng)成果匯報(bào)，使我院職工了解了品管手法的應(yīng)用，學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理的新知識(shí)、新技能，掌握了如何將品管手法應(yīng)用到日常管理當(dāng)中來(lái)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，發(fā)揮全員的能力，改進(jìn)日常管理工作。通過(guò)品管活動(dòng)解決日常工作中遇到的問(wèn)題，提高職工的工作效率和解決問(wèn)題的能力，繼而提升職工的幸福感和成就感，最終提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高患者滿(mǎn)意度。
文/質(zhì)量管理辦公室 張曉倩
