北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院 醫(yī)德積分考評(píng)實(shí)施辦法（試行）

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，根據(jù)平谷區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“黨員積分”、“醫(yī)德積分”雙積分工作要求，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本實(shí)施辦法。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為主要內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育引導(dǎo)，完善工作制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好行業(yè)形象，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)德積分考評(píng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立醫(yī)德積分考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在紀(jì)檢監(jiān)察處，負(fù)責(zé)溝通聯(lián)絡(luò)和組織協(xié)調(diào)等日常工作。

組　長(zhǎng)：張保華 黨委書(shū)記

　　　　曹邦偉 執(zhí)行院長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：王金麗 紀(jì)委書(shū)記

　　　　王建云 主管醫(yī)療副院長(zhǎng)

　　　　楊 增 主管護(hù)理、后勤副院長(zhǎng)

　　　　孫樹(shù)學(xué) 主管績(jī)效、財(cái)務(wù)副院長(zhǎng)

　　　　孫慶悅 工會(huì)主席，主管工會(huì)、人事等工作

　　　　王玉清 院長(zhǎng)助理，主管信息等工作

成　員：郭 欣 行政綜合辦公室主任

　　　　王曉慧 紀(jì)檢監(jiān)察處副處長(zhǎng)

　　　　周斯娜 醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)兼醫(yī)保辦主任

　　　　沈德龍 門(mén)診部主任

　　　　張學(xué)義 醫(yī)患關(guān)系辦公室主任

　　　　張玉林 護(hù)理部主任

　　　　任秋英 質(zhì)量管理辦公室主任

　　　　張 凡 人力資源處副處長(zhǎng)(主持工作)

　　　　郭彩春 改革與績(jī)效管理辦公室主任

　　　　譚紹峰 信息管理中心主任

　　　　劉衛(wèi)東 宣傳中心主任

三、考評(píng)范圍

除平醫(yī)興以外的所有在職職工，包括臨床、醫(yī)技、職能、后勤科室的在編、正式接收、非正式接收、退休返聘和借用人員。

四、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)德考評(píng)按百分制進(jìn)行，基礎(chǔ)分為80分，滿分為100分。加分、扣分后的累計(jì)得分不得高于100分或低于0分，即：加分后累計(jì)得分超過(guò)100分的，以100分計(jì)算;扣分后累計(jì)得分低于0分的，以0分計(jì)算。

考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等次：優(yōu)秀、良好、一般、較差。

優(yōu)秀得分在90分以上(含90分)，且無(wú)單項(xiàng)扣分超過(guò)10分(含10分);良好得分在80—89分(含80分)，且扣分不超過(guò)15分;一般得分在60—79分(含60分)，且扣分不超過(guò)25分;較差得分在59分及以下或扣分超過(guò)30分或有“一票否決”行為的。

積分考核要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù)，一般在考評(píng)總?cè)藬?shù)的百分之十，最多不超過(guò)百分之十五。優(yōu)秀人員總數(shù)超過(guò)百分之十五，按照得分從高到低選取前百分之十五的人員評(píng)為優(yōu)秀。

五、考評(píng)基本內(nèi)容

(一)救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。(10分)

1、注重政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和救死扶傷、以病人為中心的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，大力弘揚(yáng)白求恩精神。

2、工作責(zé)任心強(qiáng)，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。

(二)尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密。(10分)

1、對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都能平等對(duì)待，熱情服務(wù)。

2、維護(hù)患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。

3、在開(kāi)展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。

(三)文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。(10分)

1、關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。

2、著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

3、認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

(四)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。(15分)

1、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

2、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。

3、不利用工作之便謀取私利;不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益;不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。

4、不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械、保健品促銷(xiāo)，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料。

5、不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

(五)因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。(15分)

1、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。

3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。

(六)顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。(10分)

1、積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、對(duì)口支援(北京市支農(nóng)、支援社區(qū)和國(guó)家指令性任務(wù)，如援疆、援藏、援青海、援內(nèi)蒙、援外)等醫(yī)療活動(dòng)。

2、正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。(10分)

1、積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

2、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。

注：非醫(yī)人員考評(píng)參照上述內(nèi)容，具體考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)以非醫(yī)人員醫(yī)德積分卡為準(zhǔn)(見(jiàn)附件3)。

六、考評(píng)方法

醫(yī)德積分考評(píng)工作每月進(jìn)行一次，考評(píng)結(jié)果每月公示。考評(píng)按照科室評(píng)價(jià)、患者評(píng)價(jià)、單位評(píng)價(jià)三種方式進(jìn)行評(píng)分。

(一)科室評(píng)價(jià)。以科室為單位，由科室核心組根據(jù)考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合每個(gè)人日常的醫(yī)德行為、工作表現(xiàn)，實(shí)事求是地進(jìn)行科室評(píng)價(jià)。

(二)患者評(píng)價(jià)。在科室評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者評(píng)價(jià)結(jié)果和患者及家屬滿意度調(diào)查結(jié)果，由質(zhì)管辦進(jìn)行評(píng)分?；颊咴u(píng)價(jià)滿意度100%醫(yī)德積分加2分，滿意度80%(包含80%)—99%(包含99%)醫(yī)德積分不加不減，滿意度79%(包含79%)—60%(包含60%)扣2分，滿意度低于59%扣5分。

(三)單位評(píng)價(jià)。由醫(yī)院考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)科室評(píng)價(jià)和患者評(píng)價(jià)的結(jié)果進(jìn)行審核，并將日常檢查、問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來(lái)的具體情況作為重要參考依據(jù)，對(duì)工作人員進(jìn)行逐個(gè)評(píng)價(jià)，作出醫(yī)德考評(píng)結(jié)論。

七、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用

(一)醫(yī)德考評(píng)結(jié)果作為晉職晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)、崗位聘用、績(jī)效工資等的重要依據(jù)，年度醫(yī)德積分結(jié)果為優(yōu)秀或良好者，其年度考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀;醫(yī)德積分結(jié)果為較差者，其年度考核為不定等次。醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評(píng)定，以年度醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為依據(jù)，考核周期內(nèi)，有一次醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為“較差”的，認(rèn)定為考核不合格。

(二)醫(yī)德積分100分的個(gè)人，獎(jiǎng)勵(lì)500元;醫(yī)德積分在90分(包含90分)的個(gè)人，獎(jiǎng)勵(lì)200元;醫(yī)德積分在60—70分(包含70分)的個(gè)人，扣當(dāng)月績(jī)效200元，并約談科室負(fù)責(zé)人，科室有2人醫(yī)德積分在60—70分(包含70分)的，扣科室主任(護(hù)士長(zhǎng))當(dāng)月職務(wù)補(bǔ)貼的50%，科室有3人以上醫(yī)德積分在60—70分(包含70分)的，扣科室主任(護(hù)士長(zhǎng))當(dāng)月職務(wù)補(bǔ)貼;醫(yī)德積分低于59分(包含59分)的個(gè)人，每年度一次扣當(dāng)月績(jī)效，第二次扣半年績(jī)效，第三次停職培訓(xùn)，科室有一人低于59分(包含59分)的，扣科室主任(護(hù)士長(zhǎng))當(dāng)月績(jī)效的50%，二人以上的扣科室主任(護(hù)士長(zhǎng))當(dāng)月績(jī)效。

八、工作要求

(一)醫(yī)德考評(píng)工作要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范考評(píng)行為。堅(jiān)持定性考評(píng)與量化考核相結(jié)合，與工作人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合，納入醫(yī)院管理體系。

(二)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織、認(rèn)真實(shí)施。醫(yī)德積分考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)擬定醫(yī)德積分考評(píng)實(shí)施辦法并組織實(shí)施，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)德積分考評(píng)工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，堅(jiān)持日常檢查與醫(yī)德積分考評(píng)相結(jié)合，每月匯總各管理科室日常檢查的情況以及問(wèn)卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)資料，為醫(yī)德積分考評(píng)提供準(zhǔn)確、真實(shí)的依據(jù)。各管理科室要高度重視、積極配合醫(yī)德積分考評(píng)工作，對(duì)于因工作不負(fù)責(zé)任，無(wú)法提供日常檢查結(jié)果和資料或提供虛假檢查結(jié)果和資料的，對(duì)管理科室負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人視情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育、組織處理或紀(jì)律處分。

附件1：北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院醫(yī)德積分考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(試行)

附件2：北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德積分卡

附件3：北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院非醫(yī)人員醫(yī)德積分卡

2018年7月17日

附件1：

北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院醫(yī)德積分考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(試行)

基礎(chǔ)分：80分

第一項(xiàng)：救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)(10分)

基本要求：

1、加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹(shù)立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨和服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)白求恩精神。

2、增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛(ài)本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。

加分依據(jù)：

1、個(gè)人獲得本單位表彰獎(jiǎng)勵(lì)的加2分;獲得區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的加3分;獲得市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的加5分;獲得國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的加8分;

2、科室獲得本單位表彰的，科室主任和護(hù)士長(zhǎng)各加2分，其他成員各加1分;獲得區(qū)級(jí)表彰的，主任和護(hù)士長(zhǎng)各加3分，科室其他成員各加2分;獲得市級(jí)表彰的相關(guān)人員各加5分;獲得國(guó)家級(jí)表彰的相關(guān)人員各加10分。

3、每月出滿勤的加1分，全年出滿勤的在年終醫(yī)德積分的基礎(chǔ)上加3分;

扣分依據(jù)：

1、未經(jīng)批準(zhǔn)，不參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、活動(dòng)的，每次扣1分。

2、工作拖拉，不按時(shí)完成任務(wù)或不服從科室工作安排的，每次扣5分。不服從單位工作安排的，扣10分。

3、遲到、早退每次扣1分;曠工按每半天扣2分計(jì)算。

4、上班時(shí)擅自離崗、串崗的，每次扣1分，從事與本職工作無(wú)關(guān)的每次扣2分。

5、年終醫(yī)德積分考評(píng)中，請(qǐng)病假累計(jì)達(dá)到或超過(guò)1個(gè)月、不足2個(gè)月的扣3分;累計(jì)達(dá)到或超過(guò)2個(gè)月、不超過(guò)4個(gè)月的扣5分;累計(jì)達(dá)到或超過(guò)4個(gè)月的扣10分。請(qǐng)事假累計(jì)達(dá)到20天的扣5分。

備注：行綜辦、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、人力資源處提供考評(píng)依據(jù)

第二項(xiàng)：尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密(10分)

基礎(chǔ)要求：

1、對(duì)患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對(duì)待，不得歧視。

2、維護(hù)患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。

3、在開(kāi)展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。

加分依據(jù)：

糾正他人因違反醫(yī)學(xué)保密規(guī)定和保護(hù)性醫(yī)療制度而挽回不良影響的每次加0.5分，每人最多加2分。

扣分依據(jù)：

1、泄露病人隱私或醫(yī)學(xué)秘密的，每次扣2分;造成不良影響的，每次扣5分。

2、夸大或虛構(gòu)病情，為單位或個(gè)人謀取利益的，每次扣5分。

備注：醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、醫(yī)患辦、門(mén)診部提供考評(píng)依據(jù)

第三項(xiàng)：文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(10分)

基本要求：

1、關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。

2、著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

3、認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺(jué)接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

加分依據(jù)：

1、收到病人及家屬表?yè)P(yáng)信或錦旗給個(gè)人的，每次加0.2分，給集體的，有關(guān)人員各加0.1分，每人最多加5分。

2、收到單位表?yè)P(yáng)信或錦旗給予個(gè)人的，每次加0.5分，給集體的，有關(guān)人員各加0.5分，每人最多加5分。

3、先進(jìn)事跡、典型正面事例在國(guó)家級(jí)、市級(jí)新聞媒體報(bào)道的屬于個(gè)人的，每次分別加5分、3分，每人最多加5分;屬于集體的，有關(guān)人員每次分別加3分、2分，最多加5分。用一事例重復(fù)報(bào)道的，以加分高的一次計(jì)算，不重復(fù)累計(jì)。

扣分依據(jù)：

1、上班不按規(guī)定著裝、語(yǔ)言不文明的每次扣1-3分;不佩戴胸牌上崗的每次扣0.5分。

2、因服務(wù)發(fā)生投訴，且責(zé)任在我方的，視情況每例扣3-5分;被投訴到新聞媒體，造成惡劣影響的每例扣5-10分。

備注：行綜辦、質(zhì)管辦、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、門(mén)診部、醫(yī)患辦提供考評(píng)依據(jù)

第四項(xiàng)：遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)(15分)

基本要求：

1、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

2、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。

3、不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等為由從中謀取不正當(dāng)利益。

4、不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷(xiāo)，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料。

5、不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。

加分依據(jù)：

1、檢舉他人收受各種回扣、開(kāi)單提成、擅自接受資助，經(jīng)查屬實(shí)的加10分。

2、堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂，自覺(jué)拒收任何形式的回扣(經(jīng)紀(jì)檢核實(shí))，或按規(guī)定把難以拒絕的財(cái)物全部及時(shí)上繳有關(guān)部門(mén)的，每次加1分，每人最多加5分。

3、自覺(jué)拒收患者及其家屬給予的“紅包”、禮品等財(cái)物(經(jīng)紀(jì)檢核實(shí))或按規(guī)定把難以拒絕的財(cái)物全部及時(shí)上繳有關(guān)部門(mén)的每次加1分，每人最多加5分。

扣分依據(jù)：

1、不落實(shí)首診負(fù)責(zé)制或者首問(wèn)負(fù)責(zé)制的每次扣1分。

2、工作人員在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中有缺陷或者不足，引起服務(wù)對(duì)象不滿意、被投訴或發(fā)生爭(zhēng)吵的每次酌情扣1-3分。

3、違反衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)(包括超范圍執(zhí)業(yè))或者技術(shù)操作規(guī)范的，每次扣5分。

4、違反處方管理規(guī)定和藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則(指南)使用藥品的每次扣5分。

備注：行綜辦、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、門(mén)診部、醫(yī)患辦提供考評(píng)依據(jù)

第五項(xiàng)：因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為(15分)

基本要求：

1、嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2、認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。

3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。

加分依據(jù)：

無(wú)

扣分依據(jù)：

1、醫(yī)務(wù)人員有濫檢查、濫用藥行為的扣5分。

2、不執(zhí)行診療規(guī)范的每次扣2分。

備注：行綜辦、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、門(mén)診部、醫(yī)患辦提供考評(píng)依據(jù)

第六項(xiàng)：顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事(10分)

基本要求：

1、積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)。

2、正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重、互相配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

加分依據(jù)：

1、參加單位組織的義診活動(dòng)，每次加1分，最多不超過(guò)5分。

2、年終醫(yī)德積分考評(píng)中，參加基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)掛職鍛煉或晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)前到基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)定點(diǎn)工作，連續(xù)服務(wù)時(shí)間達(dá)到半年的，視其表現(xiàn)加1-3分;連續(xù)服務(wù)達(dá)一年的，視其表現(xiàn)加3-5分。

3、年終醫(yī)德積分考評(píng)中，參加基層衛(wèi)生幫扶項(xiàng)目(不包括因晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)需要而參加基層衛(wèi)生幫扶的)，在本區(qū)農(nóng)村和社區(qū)工作超過(guò)1個(gè)月(含一個(gè)月)但不足3個(gè)月的，加1分;超過(guò)3個(gè)月(含3個(gè)月)但不足半年的，加2分;超過(guò)半年(含6個(gè)月)以上的加3分;因工作表現(xiàn)突出，受到區(qū)衛(wèi)計(jì)委表彰的另加2分。

4、年終醫(yī)德積分考評(píng)中，參加本市以外衛(wèi)生對(duì)口支援項(xiàng)目的工作超過(guò)1個(gè)月(含1個(gè)月)但不足3個(gè)月的加3分;超過(guò)3個(gè)月(含3個(gè)月)但不足半年的加6分;超過(guò)半年(含6個(gè)月)以上的，加9分;超過(guò)一年的，按照以上原則累加，最高不超過(guò)20分。因工作表現(xiàn)突出，受到派出單位或受援單位以及上級(jí)主管部門(mén)表彰的，另加5分，受到市級(jí)表彰的，加8分。

5、積極參加各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作或區(qū)內(nèi)重大活動(dòng)醫(yī)療保障的，每次加1分，每人最多加3分;

6、見(jiàn)義勇為，為維護(hù)醫(yī)療秩序勇于同違法行為斗爭(zhēng)，受到本單位或上級(jí)有關(guān)部門(mén)表?yè)P(yáng)的，加3分。

扣分依據(jù)：

科室間或同事間鬧不團(tuán)結(jié)，工作受到影響的，每人扣5分;工作受到嚴(yán)重影響的，每人扣10分。

備注：醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、門(mén)診部、人力資源處提供考評(píng)依據(jù)

第七項(xiàng)：嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平(10分)

1、積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。

2、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。

加分依據(jù)：

工作中責(zé)任心強(qiáng)、認(rèn)真細(xì)致、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、指出他人的工作差錯(cuò)，從而避免出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)或責(zé)任事故的每次加0.5分，每人最多加2分。

扣分依據(jù)：

因工作不認(rèn)真造成醫(yī)療事故、負(fù)主要責(zé)任的當(dāng)事人每人扣10分，科室管理人員扣5分;負(fù)次要責(zé)任的當(dāng)事人每人扣5分，科室管理人員扣3分。

備注：醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、醫(yī)患辦、門(mén)診部提供考評(píng)依據(jù)

當(dāng)有下列情形之一時(shí)，實(shí)行“一票否決”，不論考評(píng)得多少分，其醫(yī)德考評(píng)結(jié)果直接定為較差：

1、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中索要患者及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的;

2、在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物或提成的;

3、違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，多記費(fèi)、多收費(fèi)或者私自收取費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的;

4、隱匿、偽造或擅自銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料的;

5、不認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)的;

6、出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷(xiāo)的;

7、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的;

8、其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形;

9、其他因違法違紀(jì)行為受到追究的。

附件2：

北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德積分卡

附件3： 

北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院非醫(yī)人員醫(yī)德積分卡