北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院舉辦護士長管理知識系列培訓

護士長是醫(yī)院護理管理中最基層的領(lǐng)導者和管理者,直接對病區(qū)實施面對面的管理,在病區(qū)護理工作的動態(tài)運行中起領(lǐng)導、決策、指揮、監(jiān)督等作用。為了加強我院護士長隊伍建設(shè)，提升護士長的綜合能力，提高護士長的管理素質(zhì)，特別是新上任的護士長，為了讓她們盡快進入角色,順利打開工作局面,我院護理部于10月14日在教學科研樓二層學術(shù)報告廳舉辦了護士長管理知識系列培訓。

下午1:30，全院40余名護士長早早來到報告廳做好了培訓前的準備工作。首先由護理管理經(jīng)驗豐富的主任護師李艷明為大家進行培訓，她主要從“以人為本，以病人為中心” 的醫(yī)療服務(wù)理念出發(fā)，就如何關(guān)注護理安全，關(guān)注關(guān)鍵護理質(zhì)量指標導入護理安全管理，深入淺出的闡述了關(guān)鍵指標的定義、過程質(zhì)量管理的內(nèi)涵、結(jié)果質(zhì)量管理的關(guān)注。她還為護士長們梳理了日常工作中如何對護理質(zhì)量進行督導，做了全面詳細的講解。

最后，護理部主任李紅霞進行總結(jié)性講話。她提出要用目標管理的科學方法建立高效團隊的期望和要求，同時也給全院護士長布置了工作任務(wù)。她希望以此為基礎(chǔ)，提高護理管理人員工作積極性、創(chuàng)造性，不斷促進我院護理團隊的健康成長，更好地服務(wù)于患者，提高護理質(zhì)量，真正的把愛心、耐心、責任心應用到工作中，讓患者滿意、醫(yī)生滿意、醫(yī)院滿意。

通過本次培訓夯實了高年資的護士長管理基礎(chǔ)，為新上任的護士長點亮了管理的燈塔。同時也啟發(fā)了護士長們的管理思路，激發(fā)了她們的創(chuàng)新管理意識，更新了服務(wù)理念。

文/護理部