北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院舉辦護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)系列培訓(xùn)

護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理管理中最基層的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,直接對(duì)病區(qū)實(shí)施面對(duì)面的管理,在病區(qū)護(hù)理工作的動(dòng)態(tài)運(yùn)行中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用。為了加強(qiáng)我院護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)士長(zhǎng)的綜合能力，提高護(hù)士長(zhǎng)的管理素質(zhì)，特別是新上任的護(hù)士長(zhǎng)，為了讓她們盡快進(jìn)入角色,順利打開(kāi)工作局面,我院護(hù)理部于10月14日在教學(xué)科研樓二層學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦了護(hù)士長(zhǎng)管理知識(shí)系列培訓(xùn)。

下午1:30，全院40余名護(hù)士長(zhǎng)早早來(lái)到報(bào)告廳做好了培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。首先由護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)豐富的主任護(hù)師李艷明為大家進(jìn)行培訓(xùn)，她主要從“以人為本，以病人為中心” 的醫(yī)療服務(wù)理念出發(fā)，就如何關(guān)注護(hù)理安全，關(guān)注關(guān)鍵護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)導(dǎo)入護(hù)理安全管理，深入淺出的闡述了關(guān)鍵指標(biāo)的定義、過(guò)程質(zhì)量管理的內(nèi)涵、結(jié)果質(zhì)量管理的關(guān)注。她還為護(hù)士長(zhǎng)們梳理了日常工作中如何對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)，做了全面詳細(xì)的講解。

最后，護(hù)理部主任李紅霞進(jìn)行總結(jié)性講話(huà)。她提出要用目標(biāo)管理的科學(xué)方法建立高效團(tuán)隊(duì)的期望和要求，同時(shí)也給全院護(hù)士長(zhǎng)布置了工作任務(wù)。她希望以此為基礎(chǔ)，提高護(hù)理管理人員工作積極性、創(chuàng)造性，不斷促進(jìn)我院護(hù)理團(tuán)隊(duì)的健康成長(zhǎng)，更好地服務(wù)于患者，提高護(hù)理質(zhì)量，真正的把愛(ài)心、耐心、責(zé)任心應(yīng)用到工作中，讓患者滿(mǎn)意、醫(yī)生滿(mǎn)意、醫(yī)院滿(mǎn)意。

通過(guò)本次培訓(xùn)夯實(shí)了高年資的護(hù)士長(zhǎng)管理基礎(chǔ)，為新上任的護(hù)士長(zhǎng)點(diǎn)亮了管理的燈塔。同時(shí)也啟發(fā)了護(hù)士長(zhǎng)們的管理思路，激發(fā)了她們的創(chuàng)新管理意識(shí)，更新了服務(wù)理念。

文/護(hù)理部