醫(yī)院動態(tài)
小兒流感增多，北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院快速反應，為患兒保駕護航
發(fā)布時間：2023-03-02 13:51:26 已有
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近日，我院兒科門診前來就診的患兒日益增多，門診量在幾天的時間內由每天就診患兒200余人增加到500余人，最多時達700余人。面對成倍增長的患兒接診量，我院領導高度重視，快速反應，積極應對，整合現有醫(yī)療資源，多措并舉，確保兒科門診接診秩序井然。
在主管院長周自廣的帶領下，門診部緊急組織兒科、收款處、信息管理中心、保衛(wèi)處、藥劑科、檢驗科等相關部門召開協調會，針對就診患兒激增情況，進一步優(yōu)化兒科門診就診流程，增加診室，增派醫(yī)生，盡最大努力減少患兒就診時間，提高服務效率。門診部統籌安排，將兒科門診分診臺、兒科藥房臨時各增加一臺電腦；增設兒科化驗條碼打印機，增加取藥窗口；保衛(wèi)人員在候診區(qū)域維持診療秩序；導醫(yī)在自助機旁全程協助患兒家長完成掛號、繳費、打印化驗條碼、咨詢問診等一站式服務。面對中午還有絡繹不絕的就診患兒，兒科分診臺、收款處、檢驗科、兒科藥房等全天開放，后勤保障處延長扶梯使用時間。
“科室醫(yī)生主動放棄輪休，現在8名醫(yī)生同時出診。為了讓更多的患兒盡快看上病，門診早晨提前開診，中午醫(yī)生也放棄休息，堅守在自己的崗位上，直至這一天的最后一名患兒看診結束。這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，面對流感大家全力以赴，所有的一切都是為了患兒能夠得到及時診治?！?兒科主任毛秀英說。
面對流感高發(fā)季節(jié)，我院臨危不亂，從容面對，為患兒保駕護航。連日來，兒科門診的診療效率和綜合滿意度顯著提升。醫(yī)院的舉措得到了患兒家長的贊揚，并收到了12345的表揚工單。
文/門診部 張月鮮
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