北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院成功舉辦 “構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”專題培訓(xùn)
為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，全面推進公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)和患者就醫(yī)體驗的“雙提升”。10月22日，北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院舉辦“醫(yī)患溝通助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”專題培訓(xùn)會。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部及科室職工代表百余人參加。會議由黨委副書記孫慶悅主持。
我院特邀北京口腔醫(yī)院黨委副書記、紀(jì)委書記、副研究員陳偉現(xiàn)場授課。陳書記深入剖析了當(dāng)前醫(yī)患溝通面臨的諸多挑戰(zhàn)與對策，闡述了醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀及存在的問題，分析了常見醫(yī)務(wù)人員及患者的心態(tài)，并結(jié)合豐富的實際案例，生動展現(xiàn)了通過改善溝通方式所取得的實際成效。強調(diào)了良好的醫(yī)患溝通不僅是醫(yī)療服務(wù)的基石，更是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的催化劑。同時，深入淺出地解讀了醫(yī)學(xué)人文精神與醫(yī)患溝通技巧。
陳書記猶如脫口秀表演般把枯燥晦澀的理論通過一個個接地氣的事例展現(xiàn)給大家，贏得了現(xiàn)場與會人員的陣陣掌聲。大家紛紛表示，通過此次培訓(xùn)，不僅提高了對醫(yī)患溝通重要性的認識，也激發(fā)了對醫(yī)學(xué)人文精神和職業(yè)信仰的重新定位和深層次思考。在今后的工作中，大家將更加注重人文關(guān)懷和溝通技巧的運用，進一步改善醫(yī)患關(guān)系，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
北京友誼醫(yī)院平谷醫(yī)院將繼續(xù)以接訴即辦工作為抓手，深刻解讀《醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動方案》，堅持以患者為中心的服務(wù)理念，將人文關(guān)懷滲透到醫(yī)療服務(wù)的每一個環(huán)境，打造一所具有人文情懷的高質(zhì)量發(fā)展的區(qū)域性醫(yī)療中心，為平谷區(qū)百姓的生命健康提供堅實的保障。
